ELOFICASH est une solution qui facilite le quotidien des crédits managers, des chargés de recouvrement et accompagne les directeurs financier et administratifs dans leur prise de décision. ELOFICASH assure les fonctionnalités de relance, de gestion de campagnes, de gestion des litiges et du précontentieux, de gestion du risque, d’un chatter et d’un outil d’analyse multidimensionnel. ELOFICASH grâce à sa gestion événementielle, il fonctionne tel un CRM financier. 

ELOFICASH est une solution adaptative et évolutive qui s’adresse à tous les types et tailles d’entreprise et évolue avec leurs besoins. ELOFICASH répond parfaitement aux attentes des Directions Financières, des services de Crédit Management et de Trésorerie. Par conséquent, ELOFICASH s’adresse à toutes les entreprises qui souhaitent mettre en place, optimiser ou professionnaliser leur gestion du poste client.

L’offre eloficash ONE à son tour, est destinée aux entreprises qui souhaitent mettre en place de façon rapide un outil de gestion de poste client, complet, intuitif et simple au même temps. Eloficash ONE, à travers sa démarche « plug and play », est prêt à l’utilisation en moins d’une semaine, ce qui permet à répondre aux besoins de gestion de cash plus urgents et moins complexes.

Au-delà de l’agilité proposé par eloficash ONE, la solution est scalable à n’importe quel moment si le besoin de l’entreprise évolue. Autrement dit, eloficahs ONE et ELOFICASH sont tout à fait compatible et la migration d’une solution à l’autre se fait naturellement selon le souhait du client.

Avec son éventail de fonctionnalités et de reporting, ELOFICASH répond à tous les attentes liées au quotidien des Crédits Managers (relance, gestion et résolution des litiges, prévention du risque client, etc), aux besoins stratégiques des Directeurs Financiers (vision consolidé, reporting, optimisation DSO, des outils décisionnels prédictifs, etc) et aux attentes technologiques et de sécurités des Directeurs de Systèmes d’Information.

Multi sociétés, langues, lingues, sessions, devises, payeurs, ELOFICASH, se fond dans tout système d’information pour exploiter, traiter et tirer profit des données nécessaires au recouvrement. Outre de garantir des indicateurs et un suivi « sans faille » des actions, ELOFICASH se veut une solution collaborative et ouverte sur l’écosystème de l’entreprise, de l’échange entre collaborateurs via Smartphone, forum, workflow… à la collecte d’informations auprès de tiers – assureurs-crédit, fournisseurs de données financières, légales, juridiques. 

Oui, tout à fait ! Les gains en productivité sont irréfutables : Automatisation jusqu’à 80% de votre processus de recouvrement et de relance client. Toutes les tâches chronophages et répétitives seront gérées par ELOFICASH, en libérant du temps de travail aux collaborateurs pour qu’ils se dédient aux missions à valeur ajoutée dans la stratégie CASH.

Oui, la gestion du risque d’ELOFICASH se base sur des observatoires de paiements interne et externe, des datas, des analyses financières, des scorings.

La mise en œuvre d’une méthodologie de « scoring » personnalisée, qui active à tout moment des alertes destinées aux interlocuteurs impliqués dans la décision, associée au modèle décisionnel définit par l’entreprise permet d’obtenir une grande réactivité face aux évènements.  

Ces scorings contribuent à une meilleure prise de décision par les commerciaux, les gestionnaires de crédit, les directeurs financiers et administratifs.

ELOFICASH dispose aussi des connecteurs en option avec les acteurs externes de renseignements financiers.

Les connecteurs existants (Infolegale, Altares, Elisphère, Credisafe) en option permettent l’intégration des données d’informations financières au sein des processus de recouvrement et de gestion du risque. Ainsi, l’ensemble des informations identitaires, financières, ainsi que le score seront accessibles et maintenus à jour pour donner une vision complète du poste clients et permettre de faciliter la prise de décision.

ELOFICASH est une solution complètement paramétrable. Dès son tableau de bord et ses écrans, qui sont entièrement personnalisables selon les besoins des différents utilisateurs, jusqu’aux différents scénarios de relance.

Il est important de souligner que l’offre eloficashONE possède une bibliothèque de données avec les meilleurs pratiques en termes de recouvrement qui est à disposition de ses utilisateurs et le paramétrage “sur mesure” est possible sur l’offre ELOFICASH.

ELOFICASH vous propose nativement des indicateurs de suivi client, comme le DSO ainsi qu’une prédiction comportementale d’encaissement. Votre délai de paiement peut être réduit d’au moins trois jours, grâce à l’optimisation de vos processus.

Avec une automatisation à la hauteur de 80% de votre processus de recouvrement et de relance client, toutes les tâches chronophages et répétitives seront gérées par ELOFICASH, en libérant du temps de travail à vos collaborateurs et en ayant un gain ETP considérable.

Avec ELOFICASH votre relation client sera au cœur de votre recouvrement et de votre gestion de litiges. Par conséquent, avec un processus de relance plus intelligente et basé sur le comportement de votre client, vous allez observer une baisse de 30% à 25% de votre taux d’échus.

Un accès internet et rien d’autre.

ELOFICASH est une solution personnalisable à votre mesure avec une grande valeur ajoutée. Si vous avez besoin d’une solution d’entrée de métier ou si vous avez une gestion de poste client moins complexe, vous avez la possibilité de passer sur eloficashONE qui est une solution « plug and play » avec une implémentation simple et rapide.

Basé sur la méthodologie AGILE, l’accompagnement projet est une de nos forces. Des équipes dédiées vous accompagneront en chaque phase projet, avec des jalons précis et une conduite du changement adoptée à votre entreprise.

COVLINE et ses distributeurs mettent à la disposition des clients un service de support technique et des conseils métier. COVLINE dispose aussi de la plateforme « My ELOFICASH » pour gérer les demandes de support. Dans le cas de nos distributeurs le service apporté est de même nature et de qualité.

COVLINE travaille avec des sociétés d’hébergement certifiées. La solution ELOFICASH a aussi été testée et validée sur des plateformes Cloud mondialement connues et est parfaitement compatibles sur l’ensemble des clouds. La solution est pentestée à chaque sortie de version majeure par un organisme indépendant et en conformité avec les règles de l’ANSSI.

Un abonnement annuel qui comprend à la fois le droit d’utilisation de la licence du logiciel et sa maintenance (droit aux nouvelles versions et services d’assistance).

Un abonnement annuel qui comprend à la fois le droit d’utilisation de la licence du logiciel, sa maintenance (droit aux nouvelles versions et services d’assistance) et l’hébergement assuré par COVLINE auprès de ses fournisseurs.

Ainsi, avec le mode d’acquisition Saas le client garde toute sa tranquillité et COVLINE s’occupe de toute la phase de dimensionnement, installation et mise en œuvre du serveur qui hébergera la solution ELOFICASH. Toutes les questions liées au service, au support et à la maintenance du serveur seront efficacement gérées par les équipes COVLINE, avec une maîtrise totale de l’environnement d’ELOFICASH.

ELOFICASH est une solution fullweb et dispose en standard d’une fonction puissante d’analyse de la base de données permettant à l’utilisateur de concevoir et de stocker toutes ses demandes, d’interroger par société, par chargé de relance, par commercial…en croisant les critères.

Avec l’option « Mobility », sur votre Smartphone et/ou tablette, visualisez les comptes, les écritures, les actions, les litiges, échangez et communiquez avec les acteurs internes et externes de la relation client. Un « Chatter » permet de créer des discussions interactives entre les différents services et personnes concernées par la Relation Client et le Credit Management.

Notre force est un réseau de partenaires nationaux et internationaux qui permet une large palette de compétences disponibles. Nous travaillons avec différents types de partenariats. Si vous voulez faire partie de notre réseau, n’hésitez pas à nous contacter à travers ce lien. Notre équipe sera ravie de vous compter parmi notre réseau de partenaire.