Mesurez votre DSO et suivez son évolution dans le temps
Identifiez les causes de vos retards de paiement et agissez plus vite avec le logiciel Eloficash qui vous permet d’analyser votre DSO en temps réel et de comprendre où agir pour accélérer les encaissements.
✔ Suivi du DSO en temps réel
✔ Analyse par client, segment ou entité
✔ Identification des sources d’allongement du DSO
✔ Tableaux de bord dédiés au pilotage du poste client
Grâce à ces analyses, vos équipes disposent d’une vision claire des leviers à activer pour réduire durablement le DSO.
Priorisez vos actions de recouvrement pour réduire votre DSO
Concentrez vos équipes sur les clients à plus fort enjeu et maximisez l’impact de chaque relance pour réduire efficacement le DSO, et prioriser les bonnes actions au bon moment.
Avec Eloficash, vos équipes disposent de listes de travail intelligentes qui identifient automatiquement les comptes à traiter en priorité selon les retards, les encours et les comportements de paiement.
✔ Listes de travail générées automatiquement
✔ Priorisation des comptes à fort impact sur le cash
✔ Vision claire des relances de facture à effectuer
Dès la connexion le matin, chaque gestionnaire sait sur quels comptes se concentrer en priorité pour maximiser l’impact de ses actions et accélérer les encaissements.
Centralisez, suivez et résolvez vos litiges clients plus rapidement
Les litiges sont l’une des principales causes d’allongement du DSO. Une facture contestée peut rester bloquée plusieurs semaines si le traitement n’est pas structuré.
Avec Eloficash, les litiges sont centralisés, suivis et traités plus rapidement afin de débloquer les paiements.
✔ Déclaration et suivi des litiges dans un outil dédié
✔ Historique complet des échanges avec le client
✔ Assignation des actions aux équipes concernées
✔ Suivi de la résolution jusqu’au paiement
En traitant plus rapidement les litiges, vous débloquez les factures en attente et accélérez la réduction du DSO.
Des questions pour réduire votre DSO avec un logiciel ?
Qu'est-ce que le DSO et comment se calcule-t-il ?
Le DSO est un acronyme anglais consacré au domaine de la gestion financière et du recouvrement de créances. C’est un indicateur de performance de l’entreprise et de sa fonction crédit. Il calcule ainsi le délai entre l’émission d’une facture et son encaissement. On l’exprime en jours de chiffre d’affaires.
Ce terme signifie « Days Sales Outstanding » (D pour Daily soit journalier, O pour Outstanding soit non soldé et S pour Sales soit les clients). Il correspond donc aux délais de paiement moyens des factures émises. En Français, l’acronyme DSO est traduit par DMP pour « Délai moyen de Paiement client » ou NJC pour « Nombre de jours de Crédit client ».
Calcul du DSO via la méthode comptable
Ainsi, plus le DSO est faible, plus le paiement des clients est rapide. A l’inverse, plus le DSO client est élevé, plus long est le délai de règlement. Votre DAF ou votre credit management doivent donc chercher le moyen de réduire ces délais de règlement des clients. Ils assureront de cette façon la bonne santé financière de votre entreprise.
Comment mesurer votre DSO ? Indispensable pour une bonne gestion de trésorerie
Ce calcul n’est évidemment pas le seul indicateur que le credit manager de l’entreprise doit prendre en compte. Il reste néanmoins indispensable pour optimiser la gestion des créances et améliorer la trésorerie de l’entreprise. Mesurer son délai moyen de paiement permet en effet la mise en place d’un indicateur du suivi et de performance. L’objectif consiste à accélérer les encaissements pour réduire ce délai et ainsi améliorer le besoin en fonds de roulement (BFR).
Les besoins en fonds de roulement exprimés en nombre de jours se décomposent en 3 ratios :
- Le DIO (Days Inventories Outstanding) – ratio de rotation des stocks : ce calcul du délai de rotation des stocks évalue le stock moyen d’un bien en nombre de jours.
- Le DPO (Days Payable Outstanding) – ratio de rotation du crédit fournisseurs : le calcul DPO donne le délai moyen de paiement des dettes fournisseurs.
- Le DSO– ratio de rotation du crédit clients : délai moyen de paiement des clients.
Bon à savoir : le Cash Conversion Cycle (CCC) rassemble ces 3 ratios. Le temps nécessaire en jours pour convertir ses marchandises en liquidités se calcule ainsi : DIO + DSO – DPO. Il doit être le plus bas possible.
Le calcul du DSO recouvrement donne des indications sur la situation financière de votre entreprise. Il doit donc inciter votre chargé de recouvrement à mettre en place des stratégies de gestion du risque client. Celles-ci permettront de limiter les risques d’impayés et de préserver la trésorerie. Attention cependant ! Si vous souhaitez améliorer le BFR de votre entreprise, il n’est pas le seul levier à activer…
Comment calculer votre Days Sales Outstanding ?
Plusieurs méthodes de calcul sont possibles :
La méthode comptable de calcul du DSO
La formule de base est la suivante :
(Créances TTC / Chiffre d’affaire TTC) x Nombre de jours
Cette méthode à l’avantage d’être simple. Elle peut néanmoins fournir des variations importantes en fonction de la période définie (60, 90, 120 jours). De plus, la saisonnalité et les fortes variations de chiffre d’affaires sont mal prises en compte.
La méthode de calcul par épuisement des capitaux ou « Count back »
De son côté, la méthode par épuisement consiste à ôter de l’encours financier le chiffre d’affaires TTC de chaque mois jusqu’à son épuisement et d’additionner le nombre de jours de chacun des mois correspondants.
Son avantage tient dans le fait que la saisonnalité et les fortes variations de chiffres d’affaires sont prises en compte. Cependant, la méthode « count back » agrège les encours courants et les encours exigibles.
Astuce : découvrez la méthode de calcul du meilleur délai possible (BPDSO – Best Possible DSO). Il s’agit de déterminer le temps optimal de recouvrement des créances en utilisant les encours clients courants.
Comment améliorer votre délai moyen de paiement (DMP) ?
Pour améliorer votre DSO, vous pouvez donc agir sur :
- le délai de paiement des sommes dues par chaque débiteur
- ou le délai de traitement des situation de litiges, contentieux et de recouvrement amiable de créance (DSO litige)
- ou encore le délai et l’automatisation du processus de recouvrement de créances clients (alertes, relances clients, etc.)
Piste ELOFICASH : notre logiciel de réduction de DSO et recouvrement de créances clients vous aide dans l’amélioration du processus de recouvrement client. Il vous permet ainsi d’optimiser votre DSO et votre gestion de trésorerie. Relance facture client, KPI, gestion des tâches, des conditions de règlement… certains clients témoignent d’une amélioration de plus de 5 jours de leur DSO grâce aux outils disponibles dans notre logiciel de gestion d’encaissement !