La FAQ Eloficash
Découvrez notre CRM financier Eloficash
Eloficash est un logiciel de recouvrement (CRM financier) qui permet d’optimiser la gestion du poste client, de réduire les délais de paiement et de sécuriser votre trésorerie.
Il centralise vos données, automatise les relances et vous donne une visibilité en temps réel sur vos encaissements et vos risques clients.
👉 Résultat : vous encaissez plus vite et pilotez votre cash avec précision.
👉 Vous souhaitez voir comment ? Demandez une démo.
Un logiciel de recouvrement permet aux entreprises de gérer efficacement leurs factures impayées et d’accélérer leurs encaissements.
Il automatise les relances, centralise les informations clients, suit les paiements et aide à prioriser les actions de recouvrement.
👉 Objectif : réduire les retards de paiement et améliorer durablement le cash flow.
Eloficash permet de réduire concrètement les délais de paiement en structurant et automatisant votre recouvrement.
La solution vous aide à :
- prioriser les clients à relancer
- automatiser vos campagnes
- suivre vos litiges
- piloter votre risque client
👉 Résultat : moins de retards, plus de visibilité et un DSO en baisse dès les premiers mois.
Eloficash s’adresse aux entreprises qui souhaitent structurer et optimiser leur gestion du poste client.
La solution est utilisée par :
- les Directions Financières
- les Credit Managers
- les équipes de recouvrement
- les services comptabilité clients
👉 Elle convient à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, qui souhaitent réduire leurs délais de paiement et améliorer leur trésorerie.
Eloficash permet de centraliser, exploiter et enrichir vos données pour améliorer votre recouvrement et votre pilotage du cash.
La solution se distingue par :
- une vision complète du poste client
- un suivi précis des actions et des performances
- une collaboration fluide entre équipes
- une ouverture vers des données externes (assureurs, scoring…)
👉 Résultat : une gestion plus efficace, plus fiable et plus proactive de votre trésorerie.
Un abonnement annuel qui comprend à la fois le droit d’utilisation de la licence du logiciel, sa maintenance (droit aux nouvelles versions et services d’assistance) et l’hébergement assuré par Eloficash auprès de ses fournisseurs.
Ainsi, avec le mode d’acquisition Saas le client garde toute sa tranquillité et Eloficash s’occupe de toute la phase de dimensionnement, installation et mise en œuvre du serveur qui hébergera la solution Eloficash. Toutes les questions liées au service, au support et à la maintenance du serveur seront efficacement gérées par nos équipes, avec une maîtrise totale de l’environnement d’Eloficash.
Les fonctionnalités
Eloficash regroupe toutes les fonctionnalités essentielles pour optimiser la gestion du poste client et accélérer vos encaissements.
La solution permet de :
- piloter votre poste clients en temps réel
- automatiser les relances (email, SMS, courrier)
- suivre vos indicateurs clés via des tableaux de bord personnalisés
- gérer les litiges et les plans de paiement
- s’intégrer à vos outils existants (ERP, CRM)
👉 Résultat : une gestion plus fluide, plus rapide et plus efficace de votre recouvrement.
Eloficash répond aux enjeux opérationnels, financiers et technologiques des entreprises.
La solution accompagne :
- les Credit Managers dans la gestion des relances, des litiges et du risque client
- les Directions Financières dans le pilotage du cash, du DSO et de la performance
- les DSI avec une solution sécurisée, intégrable et scalable
👉 Une plateforme unique pour aligner performance financière et efficacité opérationnelle.
Oui, Eloficash intègre des fonctionnalités avancées de gestion du risque client pour sécuriser votre poste clients.
La solution s’appuie sur :
- un scoring basé sur les comportements de paiement
- des alertes pour anticiper les risques
- des modèles personnalisables selon vos critères
Elle peut également être enrichie via des connecteurs (Infolegale, Altares, Ellisphere, Creditsafe, Dun & Bradstreet) pour intégrer des données financières et légales à jour.
👉 Vous anticipez les risques et prenez des décisions plus fiables.
Oui, Eloficash permet de personnaliser vos relances selon votre stratégie et votre typologie de clients.
Vous pouvez adapter :
- le ton et le contenu des messages
- les scénarios de relance
- les actions selon le niveau de risque ou le comportement de paiement
👉 Vous améliorez l’efficacité de vos relances tout en préservant la relation client.
Oui, avec l’option Mobility, Eloficash est accessible sur smartphone et tablette.
Vous pouvez :
- consulter vos comptes et encours clients
- suivre les actions et les litiges
- communiquer avec vos équipes en temps réel
👉 Vous restez réactif et opérationnel, même en déplacement.
Installation & intégration
Eloficash s’intègre avec la majorité des ERP et logiciels de gestion du marché.
Grâce à ses API et connecteurs, la solution s’adapte facilement à votre système d’information, sans contrainte technique majeure.
👉 Vous centralisez vos données et automatisez vos flux sans remettre en cause votre existant.
Oui, Eloficash est une solution entièrement paramétrable pour s’adapter à votre organisation et à vos processus.
Vous pouvez personnaliser :
- les tableaux de bord et indicateurs
- les écrans utilisateurs
- les scénarios de relance
- les règles de gestion et de suivi
Une bibliothèque de bonnes pratiques est également intégrée pour vous guider.
👉 Vous bénéficiez d’un outil sur mesure, aligné avec vos enjeux métier.
Eloficash est une solution SaaS accessible simplement via un navigateur internet.
Un accès internet suffit pour utiliser la plateforme.
👉 Aucun déploiement lourd, aucune infrastructure à prévoir.
Le déploiement d’Eloficash est rapide et encadré par nos équipes.
Un projet standard peut être mis en place en moins de 30 jours, incluant :
- l’intégration
- la configuration
- la formation des utilisateurs
👉 Vous êtes opérationnel rapidement et commencez à générer de la valeur dès les premières semaines.
Eloficash s’appuie sur un réseau de partenaires (intégrateurs, cabinets de conseil, apporteurs d’affaires) pour accompagner sa croissance.
Selon votre positionnement, plusieurs modèles de collaboration sont possibles :
- apport d’affaires
- co-vente
- intégration
👉 Rejoignez notre écosystème et développez votre activité autour d’une solution à forte valeur ajoutée.
Support & formation
Oui, Eloficash propose un accompagnement complet pour assurer une prise en main rapide et efficace de la solution.
Nos équipes vous accompagnent à chaque étape du projet avec :
- des formations adaptées à vos utilisateurs
- des jalons clairs pour structurer le déploiement
- une conduite du changement personnalisée
👉 Objectif : rendre vos équipes rapidement autonomes et opérationnelles.
Après le déploiement, Eloficash vous accompagne dans la durée pour garantir la performance de votre gestion du poste client.
Vous bénéficiez :
- d’un support technique réactif
- de conseils métier pour optimiser vos pratiques
- d’un accès à la plateforme en ligne My Eloficash (ressources, documentation, support)
Nos partenaires assurent également un accompagnement de même niveau de qualité.
👉 Vous êtes accompagné en continu pour faire évoluer vos usages et maximiser vos résultats.
Sécurité & confidentialité
Oui, Eloficash répond aux standards de sécurité les plus exigeants pour garantir la protection de vos données.
La solution repose sur :
- un hébergement auprès de prestataires certifiés
- une compatibilité avec les principaux environnements cloud
- des tests de sécurité réguliers (pentests réalisés par des organismes indépendants)
- une conformité avec les recommandations de l’ANSSI
👉 Vos données sont sécurisées, hébergées et contrôlées selon les meilleures pratiques du marché.
Eloficash fonctionne en temps réel : vos données sont automatiquement mises à jour en continu.
Cela vous permet de :
- suivre vos encaissements sans décalage
- accéder à une information toujours fiable
- prendre des décisions rapidement
👉 Vous pilotez votre poste client avec une vision à jour et actionnable.
La promesse Eloficash
Eloficash vous permet de mesurer concrètement l’impact de votre gestion du poste client grâce à des indicateurs clés et des résultats visibles rapidement.
Avec la solution, vous pouvez :
- suivre votre DSO et son évolution
- analyser vos encaissements en temps réel
- anticiper les comportements de paiement
👉 Les résultats sont mesurables dès les premiers mois :
- réduction du délai de paiement (jusqu’à plusieurs jours)
- automatisation jusqu’à 80 % des relances
- baisse significative du taux d’échus
- gain de productivité pour vos équipes
👉 Résultat : un ROI rapide, à la fois financier (cash) et opérationnel (temps gagné).
👉 Vous souhaitez estimer votre ROI ? Demandez une démo personnalisée.
Oui, Eloficash permet de réduire fortement le temps passé sur les tâches de recouvrement.
Grâce à l’automatisation :
- jusqu’à 80 % des relances sont gérées automatiquement
- les tâches répétitives sont supprimées
- les actions sont priorisées automatiquement
👉 Vos équipes se concentrent sur les dossiers à forte valeur ajoutée (litiges, négociation, stratégie cash).
👉 Résultat : plus d’efficacité, moins de charge opérationnelle et une meilleure organisation du travail.